先说个前提：遇到不实信息，走正规渠道维权是正当的，这个不用回避。
机制和流程
报告频率别太高，一周一次足够，天天发反而被忽略。
负面判断别一刀切。有些看着像抱怨的内容，实际上是用户真心的建议。
日常发点业务进展和客户故事，品牌形象是慢慢堆的。
想靠技术手段掩盖问题，代价远比收益大。
夜间和节假日是薄弱环节。很多事就是在没人盯的时候起来的。
说远了，拉回来。
应对得当...
我不爱讲大道理，就说点这几年攒下来的经验，能用的你拿走。
数据要看，但别天天看
停留时长比点击量更能说明内容质量。点进来三秒就走，说明没对上。
前期看不到效果是常态，多数人就是死在这一段。
网站改版优先保住有流量的页面，这些页面的结构和地址尽量别动。
新站起步别贪多。先把十来个核心页面做好，等有收录了再扩。我觉得值这个功夫。
自己懂点基础知识，跟人沟通的时候才不会被牵着走。
SEO这个词大家肯定不陌生，但真要说起它到底是怎么回事儿，估计不少人还是一头雾水。我这边整理了一些心得，大家参考参考。
本地SEO也很重要，特别是对于有线下门店的企业。在百度地图标注、优化本地关键词、积累本地评价，这些都能帮助提升本地搜索排名。
网站日志分析能帮你发现很多问题。看看爬虫是怎么访问你的网站的，有没有抓取到错误页面，这些日志数据很有价值。
面包屑导航不仅方便用户浏览，也能帮助搜索引擎理解网站结构。
关键词研究是第一步，你得知道你的目标用户...